Compartimos la Política de Reembolso y Devoluciones de Camelias Florería Online Políticas de Envío y Devoluciones Envíos
Áreas de Entrega: Realizamos entregas en distritos de Lima y Callao.
A continuación, le aclaramos los precios del delivery por distrito:
Ate (mayorazgo, ceres y vulcano) : S/20.00
Ancón : S/60.00
Ate- Santa Clara : S/40.00
Ate Vitarte : S/25.00
Barranco : S/18.00
Breña : S/12.00
Callao (Cercado) : S/20.00
Callao (Aeropuerto, La punta, La Perla) : S/25.00
Carabayllo (hasta km 18): S/30.00
Carabayllo (pasando km 18) : S/35.00
Chorrillos (hasta Av. Huaylas): S/25.00
Chorrillos – pasando Av. Huaylas: S/28.00
Cieneguilla : S/65.00
Comas : S/25.00
El Agustino: S/18.00
Huachipa (hasta el zoológico de Huachipa): S/35.00
Huachipa pasando el zoológico: S/40.00
Huaycán : S/45.00
Independencia: s/18.00
Jesús Maria : s/12.00
La Molina : s/20.00
La Molina – Musa: S/28.00
La Victoria : s/12.00
Lima Cercado : s/12.00
Lince : s/12.00
Los Olivos : S/18.00
Los Olivos Pro : s/22.00
Lurin: s/60.00
Magdalena : s/15.00
Mi Perú: s/60.00
Miraflores : s/18.00
Pueblo Libre: s/15.00
Puente Piedra : s/35.00
Punta Hermosa : s/70.00
Rímac : s/12.00
San Borja : s/18.00
San Isidro : s/15.00
San Juan de Miraflores : s/25.00
San Luis: s/15.00
San Martín de Porres hasta la Av. Canta Callao : s/22.00
San Martín de Porres pasando Av. Canta Callao: s/25.00
San Miguel : s/18.00
Santa Anita : s/18.00
Santa Eulalia : s/60.00
Santa Rosa : s/60.00
Santiago de Surco : s/20.00
San Juan de Lurigancho – hasta el 1 er metro : s/20.00
San Juan de Lurigancho – pasando el 1 er metro: s/30.00
Surquillo : s/18.00
Ventanilla : s/40.00
Villa El Salvador- hasta la estación Pumacahua: s/40.00
Villa María del Triunfo : s/35.00
Tiempos de Entrega:
Pedidos realizados antes de las 3 p.m.: Se entregarán el mismo día.
Pedidos realizados después de las 3 p.m.: Se programarán para el siguiente o a elección del cliente.
Condiciones Especiales: En fechas especiales (como San Valentín, Día de la Madre, Día de las flores amarillas y Día la mujer) los tiempos de entrega pueden variar debido a la alta demanda.
Devoluciones
Política de Devolución: Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
El producto recibido no corresponde al pedido realizado.
El producto llega en condiciones inadecuadas.
Procedimiento:
Comunícate con nosotros dentro de las 2 horas posteriores a la entrega.
Proporciona evidencia fotográfica/fílmica del problema.
Coordinaremos el recojo del producto y la entrega de un reemplazo o el reembolso correspondiente.
Seguridad
Protección de Datos: Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes.
Transacciones Seguras: Utilizamos pasarelas de pago certificadas para garantizar la seguridad de tus transacciones.
Confidencialidad: La información proporcionada será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
Horarios de Entrega
Lunes a Domingo y Feriados: Horario de entrega 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Pedidos Urgentes: Para entregas fuera de estos horarios, por favor, contáctanos para coordinar opciones adicionales.
991 208 859 ó 983 103 022
